Informativa sulla Privacy di Generatore Immagini AI

Chi Siamo

Generatore Immagini AI ("noi", "nostro" o "Società") è una piattaforma SaaS che consente di generare, modificare e gestire contenuti visivi mediante tecnologie di intelligenza artificiale. La presente informativa, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana vigente, descrive come trattiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito generatoreimmaginiai.online o utilizzano i nostri servizi.

Titolare del Trattamento e Contatti

Titolare: Generatore Immagini AI di Tongtong
Sede operativa: Shanghai, Cina
Email: eimmaginiai@163.com
PEC (se disponibile): disponibile su richiesta

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.

Tipologie di Dati Raccolti

Dati forniti direttamente dall'utente

dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, eventuale numero di telefono);
credenziali di accesso e preferenze dell'account;
contenuti caricati o generati, prompt testuali, feedback e messaggi di assistenza;
dati di fatturazione e pagamento necessari per la conclusione di acquisti.

Dati raccolti automaticamente

log tecnici e informazioni sul dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, impostazioni della lingua);
dati derivanti dall'utilizzo della piattaforma (timestamp degli accessi, funzionalità utilizzate, metriche di prestazione);
identificatori tramite cookie, pixel e strumenti analoghi utilizzati per finalità tecniche, di personalizzazione e di analytics.

Dati provenienti da terze parti

dati di autenticazione o profilo forniti da identity provider esterni (ad es. Google, GitHub) qualora utilizzi l'accesso tramite social login;
informazioni di pagamento condivise dai nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti, inclusi Creem e, ove applicabile, Stripe;
dati aggregati o statistici provenienti da strumenti di analisi (ad es. Google Analytics) configurati nel rispetto della normativa vigente.

Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | | --- | --- | --- | | Creazione e gestione dell'account, erogazione dei servizi, gestione dei crediti | Dati anagrafici, credenziali, log di utilizzo | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR) | | Elaborazione dei pagamenti, fatturazione, prevenzione delle frodi | Dati di pagamento, storico delle transazioni | Esecuzione di un contratto e obblighi legali (art. 6.1.b/c) | | Assistenza clienti e comunicazioni di servizio | Dati di contatto, contenuti delle richieste | Legittimo interesse e, se richiesto, consenso (art. 6.1.f/a) | | Manutenzione, sicurezza e miglioramento del servizio, analytics | Log, dati tecnici, dati aggregati | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) | | Marketing diretto (newsletter, offerte dedicate) | Email, preferenze | Consenso espresso dell'utente (art. 6.1.a) |

Modalità del Trattamento e Sicurezza

Trattiamo i dati personali prevalentemente tramite strumenti elettronici e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura dei dati in transito e a riposo, segmentazione degli accessi, audit periodici) per ridurre il rischio di accesso, divulgazione o modifiche non autorizzate. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.

Destinatari e Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

fornitori di infrastruttura cloud, hosting e monitoraggio (ad es. Vercel, AWS, servizi di logging);
fornitori di pagamento e antifrode, inclusi Creem, Stripe e sistemi bancari collegati alle transazioni;
fornitori di servizi di email, customer support, ticketing e strumenti CRM;
professionisti e consulenti (contabili, legali) nei limiti delle rispettive finalità;
autorità pubbliche, forze dell'ordine o enti regolatori, in presenza di obblighi di legge o richieste legittime.

Tutti i soggetti terzi operano sulla base di accordi che prevedono obblighi di riservatezza e sicurezza in linea con il GDPR.

Conservazione dei Dati

Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo massimo di 24 mesi dalla chiusura dell'account, salvo obblighi legali diversi.
Dati di fatturazione e transazione: per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.
Contenuti generati: per il tempo necessario a erogare il servizio e, se previsto dal piano attivo, per mostrare la cronologia delle generazioni; l'utente può richiederne la cancellazione anticipata.
Log tecnici: fino a 12 mesi, salvo necessità di conservazione per sicurezza o obblighi legali.

Trasferimenti Extra-UE

Qualora i dati siano trasferiti verso paesi extra UE/SEE, garantiamo che il trasferimento avvenga sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie adeguate conformi all'art. 46 GDPR.

Diritti degli Interessati

Hai diritto di:

ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati;
chiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) nei casi previsti dall'art. 17 GDPR;
ottenere la limitazione del trattamento o opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
richiedere la portabilità dei dati forniti in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti puoi inviare una richiesta scritta a eimmaginiai@163.com. Rispondiamo entro 30 giorni salvo complessità del caso.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma e cookie opzionali (analitici o di marketing) soggetti al tuo consenso. Maggiori dettagli, incluse le modalità per modificare le preferenze, sono disponibili nel banner cookie e nella pagina dedicata accessibile dal piè di pagina del sito.

Trattamento dei Dati dei Minori

Il servizio è rivolto a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se sei genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne l'immediata cancellazione.

Aggiornamenti della Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere modifiche legislative o evoluzioni del servizio. L'ultima versione è sempre disponibile in questa pagina e riporta la data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi adeguati (ad es. email o notifiche in-app).

Contatti

Per domande o chiarimenti su questa informativa o sulle nostre pratiche di trattamento dati puoi scriverci a eimmaginiai@163.com. Saremo lieti di assisterti.